他 18 年的职业生涯大部分时间都在从事网络内容管理,最近在 Ektron 担任首席营销官。在 Twitter 上关注他并阅读他的 Acquia 博客,了解内容管理和数字营销。 我对平台的看法是这样的——你在平台上工作。平台是为特定的业务功能而设计的,如营销、销售、人力资源、财务等。平台与其他平台相连,因此集成是关键。
定义中最重要的部分
是,平台是您每天都会使用的东西,并且在您角色的成功中起 台湾电话号码数据 着关键作用。例如,Acquia 营销团队在 Marketo 内部工作,设置程序、撰写电子邮件、评估潜在客户并分析结果。Marketo 是我们早上打开的第一个应用程序,也是我们一天结束时关闭的最后一个应用程序。它在确保我们在正确的时间将最佳潜在客户传递给销售人员的同时,培养我们早期的潜在客户方面发挥着关键作用。
集成后者保存
了我们所有的潜在客户和客户数据。我们将 Marketo 与我们的网络内容管 每个销售应用程序都需要的 10 个基本功能 理系统(当然是 Drupal!)绑定在一起,以便从网站上的表单提交中收集潜在客户。Marketo 和一般的营销自动化平台旨在按照营销人员的思维和工作方式工作。我相信营销人员比以往任何时候都更适应技术,并且不想被锁定在他们无法随时间增长的一组功能中。 WCM 供应商采用以功能为导向的方法的主要问题是,它们没有抓住用户体验的重点。营销人员的工作方式与内容管理者不同,他们需要符合目的的用户体验。营销人员从计划、活动和结果的角度来思考。将 Marketo 或 HubSpot 等平台的用户体验与 WCM 供应商产品进行比较,“平台与功能”之间的差异显而易见。
就像 Salesforce 是为销
售而设计的,Workday 是为人力资源和财务将最佳潜在客户传而设计的一样。 WCM 供应商在 新加坡电话列表 现有产品中添加轻量级营销自动化功能是为了“勾选复选框”,这意味着他们能够用“是的,我们会这样做”来回答 RFP 响应,而不考虑该功能的实际用处。WCM 供应商通常会声称您“反正只会使用 20% 的产品”,这低估了营销的重要性和复杂性。