您对那些想要在数字营销行业开创事业的新手有什么建议？
Siddharth Singh：我对新人只有一个简单的建议。不要在职业生涯的早期就开始专攻任何一个领域。这会限制你的成长。在决定专攻之前，尝试获得全栈经验。我遇到过一些从业 2-3 年的候选人，他们称自己为社交媒体专家、入站专家等。在我看来，当他们与全栈数字营销候选人相比时，他们会失去机会。
您如何了解数字营销的最新趋势？您经常访问哪些数字营销资源（即博客/网站/应用程序）？
Siddharth Singh：我关 电报筛查 注 Neil Patel 和 Seth Godin 的社交媒体频道，了解最新动态。Hubspot 博客也是很好的信息来源。
分享 3 位您在数字营销领域尊敬的人的名字。
Siddharth Singh： Neil Patel、Seth Godin 和Guy Kawasaki
您如何看待数字媒体未来的发展？您预测 2019 年的三大趋势是什么？
Siddharth Singh： Jay Baer 曾说过，“内容是火，社交媒体是汽油。”在我看来，社交媒体很快就会成为内容消费的主要来源。这种转变已经很明显了。我们在社交媒体上花费了大量的时间，并在 Facebook、Twitter 或 Tiktok 上消费了大量内容，如新闻、直播视频、文章等。
出版商和品牌也在关注他们的客户，并制定策略在社交媒体上吸引读者或客户。
以下是我预测的 2020 年数字媒体和营销的三大趋势：
（一）直播视频将持续增长
视频内容消费正在大幅增长。据估计，到 2020 年，超过 80% 的互联网流量将来自视频。在不久的将来，其中很大一部分将来自直播 在 NPS 调查电子邮件中使用 A/B 测试 视频。由于成本非常低，用户参与度很高，更多品牌将在社交媒体上尝试直播视频。
（二）首席内容官的崛起
内容营销——我们所熟知的营销方销售线索 式——将发生巨大变化。出版商和品牌之间的界限正在迅速模糊，为了不断吸引受众，越来越多的品牌将突破界限，在组织内组建大型内容团队，并具备视频制作能力。因此，首席内容官 (CCO) 的职位将变得非常受欢迎。与出版公司的主编类似，CCO 将与 CEO、CMO 和 CPO 合作，规划、监督和执行复杂的内容任务。CCO 还将带来对社交媒体和最适合各个社交平台的内容类型的广泛了解。
（三）聊天机器人将成为主流
在最近的一项研究中，超过 70% 互动以进行基本查询。目前，46% 的 B2B 研究人员和买家都是千禧一代。因此，普华永道最近的一项研究指出，当今的买家要求品牌具备以下 CX 特质——速度、便利、知识渊博的帮助和友好，这并不奇怪。为了实现这一点，营销人员将利用支持 AI 的聊天机器人和真人代理的混合模型来迎合潜在客户。