它拥有您所需的一切，可让 ai 代理您的业务。使用预建代理快速入门并自定义您自己的代理。它们将在工作过程中使用更好的数据检索进行学习和适应，同时执行公司的安全策略。它们与您的 customer 360 无缝集成，在适当的时候移交给员工。
agentforce 是opentable等优秀公司重塑客户服务方式的典范。agentforce 不仅能为 opentable 的餐厅或食客解答问题，还能采取行动，例如完全自主地处理预订变更和忠诚度积分兑换。通过自动执行这些任务，agentforce 让 opentable 的团队能够专注于更具战略性和意义的工作，同时提高他们的效率和客户满意度。
企业 ai 革命已经到来
但它并不关乎孤立的 llm 或脱节的工具。它关乎一个有凝聚力、可扩展的系统，该系统集成了数据、ai、自动化和agentblazers，以在当今提供具体的业务成果。您是否曾尝试将数据拼凑在一起，以更好地了解客户的偏好？您有人口统计数据、少量网站访问记录，也许还有一些购买历史记录。但当您尝试将这些点连接起来时，画面却很模糊。您可 目标电话号码或电话营销数据 以大致了解您的客户是谁，但却错过了更大的图景。这种情况是许多营 印度号码 销人员面临的共同挑战。
根据我们的“营销状况”报告，只有31%的营销人员对他们统一客户数据源的能力完全满意，只有 32% 的营销人员对他们使用客户数据创造相关体验的方式完全满意。问题在于客户数据的碎片化性质。它分散在不同的系统和平台上，很难获得每个客户的完整而准确的视图。
为了克服这一挑战，营销人员需要一种方法来整合这些 从您的网站或频道直接访问的访 数据并使其具有可操作性。这就是运营客户档案的作用所在。
您将学到什么
什么是运营客户资料？
营销人员面对碎片化数据面临哪些挑战？
如何构建运营客户档案框架
运营客户档案的力量
运营客户档案的好处
实际操作中的客户档案
什么是运营客户资料？
运营客户档案是客户与公司互动的详细描述。它包括购买历史、人口统计、偏好和营销活动参与度等信息。此档案为营销人员提供了宝贵的见解，帮助他们量身定制策略并提高客户满意度。