继续阅读并了解有关社交销售的更多信息！社交网络是我们日常生活的一个基本方面。我们不仅通过它们进行信息和交流；现在它们也是选择和购买产品或服务的一种手段。
这就是很多企业寻求数字化转型的原因，再加上突如其来的新冠肺炎疫情，企业更紧迫地制定了社交销售策略，以进行销售的数字化变革。正因为如此，如果我们今天想要销售 ，社交销售，这一增加销量的新工具，就变得至关重要。
根据Statista的数据，2020 年墨西哥网上购物用户数量约为 5070 万。由于数字商务的渗透率，预计未来几年还将继续增长，到2025年将达到7800万。
社交销售是什么意思？
让我们首先定义一下什么是社交销售。它被理解为利用社交网络与潜在客户建立有意义的关系的技术。通过这些渠道，可以广播某些内容和通信，以便接触用户、与他们互动并加强这种联系，直到他们成为真正的客户。
社交网络是一种数字工具，它不仅使我们能够与用户建立初步联系以推广我们的产品或服务，而且还使我们能够构建B2B 数字战略，为潜在客户的需求提供解决方案。社交销售的重要性已经达到了顶峰，您不应被忽视，这就是为什么您应该赶紧将其纳入您的B2B 营销策略中。
社交网络销售的重要性
由于近年来 社交网络的蓬勃发展以及企业的数字化，用户开始通过互联网来应对他们的问题。
一旦他们确定了自己的需求，他们就会开始通过社交网络积极寻找可能的解决方案。除此之外，社交网络还允许用户之间进行互动，因此一些人的意见和建议会影响其他人的决策。所有采用社交销售的公司都会提高其形象和销售额。
由于人们在这些平台上花费了大量的时间，因此您的品牌在这些平台上的展示非常重要。传统手段已不再足够。现在，贵公司必须制定B2B 数字营销策略，以便有效地接触目标受众，从而为销售团队提供更优质的潜在客户。
良好的 B2B 社交销售策略的关键是什么？
现在您已经了解了社交销售是什么以及它的重要性，下面我们将与您分享社交销售的示例以及您应该牢记的一些关键点，以便在社交网络上制定良好的策略。
1.- 优化你的个人资料/页面
由于这项技术基于社交网络，因此确保您的个人资料处于最佳状态至关重要。审查从美学方面（个人资料照片、封面图片、帖子和广告的设计等）到技术方面（页面配置、描述、联系信息、位置、营业时间等）的所有内容 – 所有这些方面都将成为您的 B2B数字营销策略的一部分。
您的页面将成为您品牌的封面和形象。给潜在客户留下最好的第一印象对于吸引他们的注意力、获得点赞和新的关注至关重要，这样，从那时起，就可以进行持续的互动，直到将他们转化为客户。
2.- 设定目标
在开始之前，请先定义您想通过社交销售实现的目标。从一开始就设定你的目标；它将允许您创建在社交网络上使用的内容和沟通策略，以接触正确的目标受众，从而更容易与他们互动，直到您逐步但有效地建立成功的关系。
3.- 定义你的目标受众
除了上一点之外，了解你的目标对象也很重要。您需要非常清楚买家角色的特征（年龄、社会经济水平、职业、人口统计位置、兴趣、需求等）。这将帮助您确定他们的问题是什么、您的产品或服务将如何帮助他们解决问题、您将用什么样的语气和语调与他们交谈以及哪种类型的内容与他们相关。
4.- 增强你的社交技能
为了使任何类型的关系成功，社交技巧都很重要。是的，即使在数字领域。顾名思义，社交媒体基于在线社交和互动，因此您的品牌加强这些方面至关重要。著名公司的社交销售的一个例子是在数字社区中拥有良好形象的公司。
加入 LinkedIn 群组和其他相关论坛
在定义你的买方角色时，你应该确定目标受众的兴趣。您应该在您的社交销售策略中包括加入这些用户互动的群组或论坛，这将使您能够 电话号码数据 更多地了解他们以及他们讨论的兴趣话题。这也将使您有机会发现公司需要加强的机会领域。考虑这一点很重要，这将帮助您如何在 LinkedIn 上进行有效的社交销售。
通过社交媒体与客户建立联系
正如我们所提到的，与目标受众的互动至关重要。为了帮助您在品牌和用户之间建立和维护此类行动，向他们提供有价值的内容以邀请他们做出反应、评论和分享非常重要。尝试创建引发反思和参与的内容；一旦实现了目标，就不要让它随波逐流！回应你的关注者并尝试保持对话继续下去。
注意评论
社交销售的另一个例子是由于互动的重要性，因此至关重要的是，您不仅要自动回应您的关注者，还要注意并分析他们所说的内容。这将使您能够识别他们的疑虑、担忧或建议，从而为您提供更多可以在社交网络上讨论的话题。
为顾客提供优质服务
您应该知道，就像在任何其 即使你发表了数百篇文章也没关系 他领域一样，不会缺少抱怨。因此，必须以个性化的方式对这些问题进行适当的跟进，目的有两个：不让社区其他人知道情况，并为所提出的问题提供解决方案。
5.- 努力加强你的品牌
建立品牌形象和信誉是社交销售的本步骤；正如我们 线数据库 之前提到的，用户由此获得的第一印象是在社交网络上。下面我们分享一些您可以实施的方面来实现这一目标。
分享成功故事
人们通过社交媒体了解其他用户对某些产 B2B 社交销售：社交媒体销售增长指南 品或服务的体验和看法。因此，分享推荐可以证明您的品牌承诺是真实的，并成为成功的社交销售的典范，因为互联网用户更相信同事和陌生人的推荐，而不是公司对自己的评价。