重要的是要理解 B2B 和 B2C 之间的差异在某些方面很微妙，但在其他方面却很重要。
客户是谁或者他们购买的目的是什么似乎是一个不重要的方面，但实际上这些信息对客户的销售方式以及沟通和营销结构有很大的影响。
但在我们讨论如何进行营销之前，了解 B2B 世界中产品如何分类非常重要。
B2B产品分类
我们使用Hutt和Speh在《商业营销管理》中确定的分类：
- 良好投入：这些都是公司将用来生产最终产品的原材料或原料。
- 资本货物：用于生产和制造最终产品（例如计算机或办公桌）的机械和工具。
- 便利商品：这些都是帮助企业进行各种组织流程的商品（纸张、笔等），支持公司维护和维修的商品，以及咨询和员工培训服务。
了解 B2B 市场的特点对于制定有效的沟通策略至关重要。
在 B2B 领域运营时，您需要了解公司的决策过程比 B2C 中涉及最终消费者的决策过程要复杂得多。
例如，在 B2C 领域，经常会发生冲动决策，这种 viber 手机数据 决策不是由逻辑决定，而是由当时的本能决定，立即进行购买。在B2B市场中这种情况有所不同。
在这里采购决策者通常
会召开会议来批准订单、考虑不同的选择、证明他们的选择等等。
如果费用很高，产品销售商可能会分几个阶段与潜在客户公司会面，试图完成销售，甚至可能根据买家的需求定制产品。
显然，上面所说的内容因所涉及的商品或服务而异：例如，如果一家公司有兴趣购买价值数十万欧元的机器，则很可能会涉及许多参与者，并且决策过程会非常漫长。
另一方面，如果费用较小、常规或影响较小，则可能是一个更加精简的过程，也类似于 B2C，具有情感逻辑、冲动选择等。
因此，很难在 B2B 类别中划出一条清晰的界限：界限模糊且通常难以识别，并且了解参与购买的参与者是谁以及他们在 B2C 或 B2B 中完成销售时具有多大影响力始终很重要。
如何有效进行B2B营销
在营销方面，B2B 在某些方面比 B2C 更为复杂。
复杂性源于这样一个事实：在 B2B 领域运营的人遵循更明确、更具体的逻辑，其产品通常只引起有限数量的公司的兴趣，而且是小众产品。
例如，如果您销售非常特殊的产品，例如用于生 因为这段视频体现了这些核心价值观 产金属加工工具的产品，那么以传统方式（例如电视广告）进行沟通很可能是一项投资回报率最低的投资，因为看到该广告的 99% 的公众实际上并不会对您的产品感兴趣。
这就是为什么网络营销在B2B世
界中如此重要，即与其他企业家建立关系并创建非常紧密的联系网络的能力。口碑将更容易发挥作用，因为客户可能处于同一个产品/服务生态系统中。
进行 B2B 营销最有趣的方式之一是参加活 电话线索 动、会议和贸易展览会，在这些活动中您可以亲自会见潜在买家，还可以会见竞争对手、其他感兴趣的方等。
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