与内部 CRM 相比，云 CRM 还具有更高的移动性。用户不再被束缚巴西数据 在办公桌前，可以通过任何设备通过互联网访问 CRM 应用程序。互联网接入为用户提供了更大的灵活性，并减少了旅行或离开办公室时的停机时间。
许多提供商都有专门的移动应用程序，可以随时更新，以便更快地访问信息。
灵活且定制的计划
如果您的组织只需要 CRM 的某些方面，在很多情况下您 2021 年最常用的搜索引擎 可以选择注册仅包含这些功能的定价计划。与大多数传统选项不同，云 CRM 提供可定制的软件包，因此您不必为不需要的服务付费。也就是说，您根据所请求的用户数量支付所需的确切费用。
订阅可以按月或按季度支付，并且可以立即更改或取消。
更高的安全性
用于构建和维护服务器以及确保数据安全所花费的资源是从组织发展中抽取的资源。了解什么是云以及它的好处可以帮助您做出不同的选择。云 CRM 为您处理所有后端，确保您的信息被加密、备份并且永不丢失。此外，许多云 CRM 提供商提供正常运行时间保证，以确保一致的服务，而不会给您的组织带来风险。
轻松集成
将您的 CRM 软件转变为更高级的软件包的最佳方法之一是使用集成软件。对于内部 CRM，公司需要一个 IT 专家团队从头开始构建程序或修改现有程序，以确保与 CRM 兼容并满足特定需求。
云 CRM 提供了更简单的解决方案，其各种直观的第三方程序旨在 ig 号码 与您的 CRM 无缝协作，并为您的独特需求提供具体的、有针对性的解决方案。这些工具增强了营销、客户服务、电子邮件和社交媒体等关键领域的功能，帮助团队节省重复性任务的时间。
云 CRM带来的挑战
云 CRM 解决方案的固有问题是信息交换通过网络进行，并且信息存储在远离您公司的提供商的服务器上，并且可能在那里保留数年。
这是一把双刃剑：您摆脱了存储数据的责任，但您必须相信存储在云计算服务器上的敏感信息仍然是安全的，并且只有您和您的团队可以访问。在使用基于云的 CRM 解决方案时，需要牢记以下一些挑战。
安全漏洞风险
在与供应商建立关系之初，重要的是要知道您可以信任他们保证您的数据和通信的安全。如果没有这种保证，在当今基于信任的经济中，您将面临因潜在不安全的托管平台而损害业务关系的严重风险。事实上，78% 的客户愿意在出现安全漏洞后取消与在线品牌的合作。
您需要确保您的提供商阻止外部来源访问您的网络，同时保持您的员工轻松访问。
系统修复超出您的控制范围
当您将 CRM 维护外包时，您将面临工具或数据库崩溃的风险，从而无法访问团队工作所需的数据。确保您的 CRM 供应商保持高标准的系统维护至关重要，因为如果出现问题，您将首当其冲地承担其错误的影响。
关键的销售和营销业务将处于离线状态，这可能意味着失去交易、错失线索或潜在客户、与潜在客户的关系受损以及与现有客户的负面体验，从而严重影响组织当前和未来的现金流。
您的数据不在您的掌控之中
如果没有现场物理备份，如果您的提供商的云平台丢失了您的数据（包括您的联系信息），那么这些数据将永远消失。企业需要确保在紧急情况下他们的信息得到备份，否则运营将突然停止。
选择使用基于云的 CRM 工具而不是传统的内部工具，可以为您的业务带来巨大的好处，但您必须明白，您将不再独自负责保护您最宝贵的数据。因此，在选择供应商时必须进行仔细的研究。