独特的销售主张是切实的、非常具体的,与您的产品或服务紧密相关。它旨在仅突出一个非常清晰的功能,让用户明白只有您的产品才能满足该需求。
价值主张 是一个更广泛的概念,还包括预期利益或 缓解痛苦等背景主题:产品的便捷性、公司与客户之间的关系、您提供服务的方式等。
设置 USP 时应避免的陷阱
1. 忘记将客户需求置于 USP 的核心
您的现有客户和潜在客户就是您存 賭博數據 在的理由。确保您的承诺与客户体验相符。定期获取客户的反馈,以确保即使客户的需求发生变化,您的 USP 仍能继续引起他们的共鸣。
传达不一致的信息
随着业务日益转向线上,在所有渠道上保持一致的信息传递和客户体验变得非常重要。现在,数字战略和企业战略相融合,USP 将它们统一起来。
3. 打造毫无根据的 USP
如果您的 USP 不是基于您的公司价值观,您需要小心:客户会定期测试您的销售主张。您的员工、您提供的服务以及您的承诺都需要符合并符合您公司的价值观。
4. 与不认同你价值观的公司或供应商合作
在选择供应商时也应保持一致。客户只 掌握基础知识:收益管理101完整指南 需单击一下即可验证您的信息。如果您将自己的企业定位为绿色企业,但与一家以污染著称的企业合作,您的客户就会注意到。如果您主张社会正义,但却与剥削童工的制造商合作,您的客户就会不信任您的品牌并转向其他公司。
USP 示例
宝马:提供技术先进、豪华的产品和最佳的驾驶体验。
耐克:为世界各地所有运动项目的职业运动员制作的鞋子。
梅赛德斯是全球最受关注的高端汽车品牌
任天堂:运动感应技术和简 新加坡电话列表 单的控制器设计吸引新手游戏玩家。
雀巢咖啡:100%纯速溶咖啡。
亚马逊是一个值得信赖的品牌,为客户提供在线购物体验。
总而言之,我们可以说USP 营销是创建有说服力的信息并将您的产品定位为消费者理想选择的基础。如果没有明确的 USP,您就有可能在市场上的众多竞争对手中感到困惑。