全世界的人都喜欢购物。好吧，一点也不夸张，每个人都喜欢购物，原因显而易见。
购物者和购物体验已成为一种不断发展的趋势。顾客的知识越来越丰富，他们的期望越来越高，他们的购物行为也发生了巨大变化。电子商务是在新环境下蓬勃发展的行业之一。
当疫情来袭时，你、我和许多其他人
都发现在家购物更安全。这导致电子商务的增长突然激增，正如联合国贸易和发展会议的全球审查报告所述，电子商务在全球零售 最近的手机号码数据 贸易中的份额从 2019 年的 14% 上升到 2020 年的 17% 左右。
各行各业在新的转变中跌跌撞撞，但很快就适应了不断发展的趋势。
2020 年初是电子商务加速增长的转折点（据估计，8 周内就实现了相当于 10 年的增长）。电子商务增长的加速为直销带来了长期机遇。
—DSA 行业洞察总监 Ben Gamse
直销行业表现出了灵活性，通过加快战略以适应这些不断发展的趋势，迅速满足了客户的期望，这很好地概括了2021 年该行业的发展。
消费趋势发生了怎样的变化？
消费者和网上购物趋势
53% 的购物者承认疫情永久改变了他们的购物习惯。网上购物、“本地购物”活动、“黑人的命也是命”运动都助长了全球消费者习惯的改变。
CapTech 分析消费者行为的调查揭示了一些有趣的事实。
消费者的消费偏好在短短几个月内发生了巨大变化，而且这些习惯很可能还会继续改变。消费者不仅乐于接受技术，而且已经开始期待技术。要想在这种环境下取得成功，企业需要创新来满足消费者的需求。
—CapTech 首席技术官 Vinnie Schoenfelder
调查还显示，77%的消费 因为这个组织正在 者决心继续网上购物，58%的消费者希望继续通过在线聊天与公司沟通，52%的消费者希望继续使用智能设备支付产品或服务费用。
所有这些统计数据都指向哪里？
毫无疑问是电子商务！
将直销业务转向线上之前需要考虑的事项
虽然许多人认为电子商务破坏了建立高级客户关系的直销文化，但顺应潮流始终是决定企业成功和生存的关键因素。可以说，电子商务在 邮寄线索 直销领域在当前环境中占据了重要地位。
我们都知道在线开展直销业务可能带来的优势。