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培养主动倾听技巧的练习示例

 

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清单:如何在与客户谈判中实现你的目标

在小组活动期间,我们可以学习 country wise 电子邮件营销列表 主动倾听的技巧并培养相应的技能。要想自己掌握这项技巧,你需要每天练习与不同的人交谈。以下练习可以帮助解决这个问题:

  1. 与同事练习时,需要设定以下条件:对话中的一位参与者描述他过去的一天,另一位参与者使用语言和非语言的积极倾听技巧促进对话的发展(有必要识别并命名伙伴的情绪)。练习结束后,第一位参与者总结:对话者采用了哪些积极倾听的方法,哪些方法是有效的,哪些方法引起了负面情绪。
  2. 适合 3 名参与者的练习。每个人都应该大声朗读预先准备好的文本,同时尝试听取和理解其他伙伴所说的内容的含义。
  3. 尽量密切关注对话者的讲话,不要被与谈话主题无关的想法分散注意力。
  4. 练习“完成句子”。一个小 如信息图表或带有文字或对象的图像 组正在参与积极倾听技巧的研究。每个人都会收到一张纸,上面写着某个句子的开头。然后,每个人一个接一个地大声读出自己的短语,并以自由版本继续,编造不同的事实或讲述真实的信息。其他小组成员必须分析说话者的言语和面部表情,以确定其是真实的还是欺骗性的。练习的目的是培养用不同方式表达真诚的能力。
  5. 这是一项针对两名参与者的练习

    ,其中一人讲话,另一人聆听。然后他们交换角色。课程时长为30至45分钟。在此期间,他们必须做到以下几点:

    • 在5分钟内,第一位参与者描述了他的个人困难及其原因。第二方应采用积极的倾听技巧来倾听。
    • 然后,在两分钟内, 线数据库 第一位参与者必须说出听众的行为究竟对故事有何帮助或阻碍。
    • 在接下来的 5 分钟内,第一位参与者谈论他的性格特征,这些特征使他能够克服练习初始阶段描述的困难。他的搭档必须运用积极的倾听技巧,考虑到对话者在两分钟的讨论中指出的错误。
    • 第四阶段,持续5分钟,第二位参与者必须总结并讲述自己在听完对手的两个故事后能够理解的内容。在这种情况下,伴侣会通过点头或摇头来表示同意/不同意。他的任务是纠正误解之处,让其他参与者同意。
    • 此阶段完成第一轮练习。这里有必要确保第一位参与者准确地表述他的故事被正确解释的时刻,以及哪里有错误。在下一轮练习中,伙伴们交换角色。
  6. “坏掉的电话” 练习有 5 个人参与。其中一个充当客户端,其余作为监听器。客户必须向一个人讲述他的故事,这个人再将故事转述给下一个人,依此类推,直到第四个参与者。最后听众把客户的故事讲给大家听,并与原始版本进行对比。