2021 年，对具备人力资源自动化系统知识的专家的需求几乎增加了两倍。人力资源总监的首要强制性要求是掌握数字技术，并具备将 华人海外数据 其熟练运用到企业工作中的技能。
超过 34% 的人力资源主管将数字技术视为其工作中的战略重点。
虽然约有 20% 的此类专家承认公 我们稍后将更详细地讨论客户获取方法 司不希望在数字化领域进行变革，但他们表示愿意使用现有的数字工具来提高效率。
在技术实施的这个阶段，人工智能只能执行原始的操作任务，而人力资源专家则可以专注于员工培训、灌输公司文化和吸引新员工等创造性和复杂的问题。
数字技术在电信、银行和 IT 公 澳大利亚电话号码 司中广泛应用，会计系统、预测分析和仪表板早已被使用。
麦肯锡全球研究所根据 研究指出，超过55%的人力资源任务适合自动化。
战略思维与愿景
作为业务合作伙伴，人力资源部必须根据团队的需求以及企业的目标进行战略思考。
例如，2016 年盖洛普研究所的调查显示，87% 的受访者表示技能提升是他们的首要任务。早在 2022 年，德勤的一项研究就表明，回声潮一代和 Z 世代把工作与生活的平衡放在第一位，把职业成长机会放在第二位。
Ward Howell 和 SAP CIS 确定了当今人力资源总监必须解决的五个关键挑战，才能满足业务和劳动力需求：
员工能力发展和培训——61%；
改善企业文化——39%；
人员招聘和保留——37%；
流程数字化——35%；
劳动生产率提高—30%。
快速获取知识及其实际应用的技能
为了提高工作效率，人力资源主管必须掌握广泛的软技能。由于知识需要不断更新，实践技能必须适应市场需求，因此人力资源总监必须快速学习并同时将所有新知识应用于实践中。