它支持客户服务 Freshdesk
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Freshdesk是一款基于云的服务台系统和客户 whatsapp 号码列表 服务软件。团队协作、票务、报告和分析。
Freshdesk 的多渠道客户服务功能可帮助您 在制造业务中脱颖而出。您可以使用 WhatsApp 等非传统渠道满足客户需求。
您只需要一个企业 WhatsApp 号码。将该号码与您的 Freshdesk 帐户连接,您的代理将能够从 Freshdesk 平台本身回复客户查询或发送有关材料交付和装运的重要更新。
您还可以通过电话
电子邮件、网站实时聊天和社交媒体为客户提供服务。
Freshdesk
Freshdesk 中的工单创建规则(来源)
定价信息: Freshdesk 提供一项名为 Sprout 的免费计划,支持无限 特定页面的退出率 数量的代理。它提供电子邮件和社交票务、票务调度、知识库和票务趋势报告。
其付费计划名为 Blossom,起价为每位代理每月 13.66 美元*(按年计费)。除了 Sprout 计划中提供的功能外,它还提供碰撞检测、帮助台报告、服务水平协议管理以及跟进和任务的自动化。
您认为 Freshdesk 适合您的业务吗?
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*2021 年 1 月 13 日使用 Google 转换器将印 阿尔及利亚商业指南 度卢比转换为美元
2. LiveAgent
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LiveAgent是一种基于云的客户服务解决方案,提供多渠道支持、时间跟踪、知识库管理、游戏化、IVR 系统、客户票证和聊天满意度调查等它支持客户服务。