建立和维护数据模 预测并推荐行动，例如何时增加或减少产量。
Gartner 预测，到 2022 年，虚拟助手将承担更复杂、基于知识的功能，例如提供基本的医疗诊断或销售线索资格审查（完整内容可供 Gartner 客 波兰电报数据 户使用）。此外，虚拟助手能够理解客户意图，甚至判断他们的沮丧程度。这种能力称为情绪分析，我们将在下一节中进一步讨论。
2. 通过情绪分析节省时间和金钱（并了解客户的真实感受）
情感分析是指研究较长的句子片段，以识别语言 如何选择合适的magento开发合作伙伴？ 中更细微的方面，例如语气和俚语。这些信息随后会转化为可付诸行动的见解，帮助您更好地了解客户及其需求。
据expert.ai称，
情绪分析可以实现与传统焦点小组和调查相同的目标，但无需花费 比特币数据库 时间和金钱。它还可以扫描在线评论和社交媒体以获取客户反馈，以便您实时了解人们对您的产品或服务的评价——无论是好评还是差评。
情绪分析还可以通过查看通话来帮助您自己的客户支持团队改善客户服务互动。通过语音分析提供情绪分析的平台的一个例子是Oto建立和维护数据模。