这种方法可以激励顾问更有效地工作（这是销售部门经理应该记住的一点），并确保他们严格按照脚本与访客正确、清晰地沟通。
对话历史记录使用起来
很方便 – 它以链的形式显示给所有客户端。阅读没有任何问题。此外，还可以轻松跟踪一个人提出的问题以及解决问题的情况（唯一缺少的是通过关键查询进行搜索，但可以将请求分成几类 – 它们由管理员形成。顾问可以将它们分配给每个对话，例如，将它们与销售组或有关缺失产品的问题联系起来）。
您可以方便地设置数据（每天显示场景的次数 – 您至少可以了解它们在原则上是否有效）。不过必须承认，Jivosite 在场景设置方面拥有更多的选择。
要将该软件产品与CRM集成，您还 WhatsApp 号码 需要购买更昂贵的资费。但是，技术支持将负责集成本身，并且不需要额外的资金。
恢复。高品质的服务，收费相对 使用数据分析工具获得深刻见解 较高，但功能齐全。好消息是，小服务无需额外付费（例如，对话历史记录会无限期存储）。通过该服务，您可以真正管理销售、监控顾问的工作方式、建立高质量的服务并提 邮寄线索 高客户忠诚度。
该网站的在线顾问
该服务的设计很奇怪，但内容还不错：高质量的基本功能，能够优先向管理人员分发消息（尽管它并不总是有效）。此外，您可以为联系人分配一个姓名，并将其直接从运营商应用程序传输到 CRM（如果有集成）。许多用于小部件（聊天和回调）可视化设计的设置。提供有趣的营销机会，例如用于投放促销活动的潜在客户表格和弹出窗口（但所有这些都是单独付费的，而且不清楚是否会有任何结果）。
缺点包括缺乏与组织的联系和特定的支持；对于自动邀请，只能通过页面地址进行设置。此外，您还可以添加从客户端进入站点开始问候语出现的延迟以及其重新出现的延迟。小部件本身非常大并且看起来很碍事。订购呼叫的表格占据了页面的三分之一，这会让用户感到厌烦并想尽快离开该网站。
恢复。该程序看起来不错，但运行起来并不流畅。没有支持，小部件设计很奇怪（虽然建造主题可能也有粉丝）。价格也不是最好的。仅聊天功能每月就要花费 800 卢布，如果购买所有提供的功能，例如注册和拍卖，则会比类似的功能更贵。