全渠道方式要求所有交互渠道之间实现互联互通。特殊程序有助于实现这一点：营销自动化平台、CRM 系统、邮寄服务等。让我们讨论其中的一些。
自动化
编码
一个平台包含多种功能：
- 可以发送短信、电子邮件、推送消息。
- 包含与客户完整沟通历史记录的联系卡。您可以通过邮件列表查看消息和用户操作。
的整个历史记录、他的操作和购买情况。您还可以设置自动电子邮件简报，以响应访问者的操作和信件中的个性化推荐。得益于此，该公司鼓励人们重复购买，并且观众只会收到他们感兴趣的优惠。
专家发件人
功能：
- 可用渠道：电子邮件、短信、推送、聊天机器人。
- 创建 手机数据 个性化优惠。
- 触发机制。
- 跟踪网站访问者的行为。
- 订阅者细分。
该服务将帮助您：设置发送到各种来源、保存统计数据、存储有关订阅者的数据。它使您能够与客户建立正确、有效的沟通。
CRM 系统
«Bitrix24»
可能性：
- 与即时通讯 项目管理：它是什么？让我们弄清楚 工具和邮件集成。
- 领导和交易管理。
- 通过通信渠道设置消息：电子邮件、短信、聊天机器人、广告。
- 销售漏斗。
- 开具发票。
- 创建登陆页面。
- 保存统计数据。
“超级计划”
功能：
- 设置任务。
- 内部电话。
- 销售漏斗。
- 報告。
- 交易管理。
- 开具发票。
- 文件的交换和存储。
- 与邮件集成。
过不同渠道发送的消息集中在一个地方。这 新加坡电话列表 样，专家将更快地响应任何请求，并且客户不必在每次与公司联系时重新共享信息和数据。
信息聚合器
Chat2desk