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黑色星期五的持续演变

从梅西百货感恩节大游行开幕到新年大促销,一年的最后几周是购物者的欢乐时光。这段零售季是该行业所谓的黄金季的核心;或者,正如人们越来越熟知的那样,是“圣诞购物季”。 

黑色星期五和网络星期一已开始合并为一个周末的折扣优惠,紧随中国庞大的“光棍节”购物狂欢节之后,这一时期已迅速成为数百万人的传统,就像火鸡和圣诞老人​​一样。在线销售正在超越客流量销售——这一转变在 2020 年更加引人注目,因为世界各地的商店都不得不转向在线销售。

2018 年,电子商务巨头亚马逊打破了“黑色星期五”和“网络星期一”的销售记录。此外,同年“网络星期一”零售商的销售额估计达到 79 亿美元,成为迄今为止最大的购物日。

在本文中,我们将了解“黑色星期五”(以及周边其他购物日)的演变,观察它在世界各地的传播情况,并思考它是如何从购物中心狂热演变为在线意识消费者的。

黑色星期五的起源

“黑色星期五”这个名字起源于20 世纪 50 年代 手机号码数据 的费城,当时感恩节后的第二天,大批民众涌入费城,在陆军-海军橄榄球赛期间大肆购物。由于交通拥堵、商店盗窃和混乱(其中一些事件可能让人想起我们这个时代更不愉快的购物中心事件),费城勤奋的警察开始将这一天称为“黑色星期五”。

“黑色星期五”一词最早出现在 20 世纪 60 年代末的印刷品中,但直到 20 世纪 80 年代,美国零售商才意识到它的潜力。当他们重新使用这个名字时,故意指在利润不佳的一年(或“亏损”)之后“盈利”。

随着网上购物变得越来越普遍,实体店开始看到更多的潜力。美国三大零售商亚马逊、沃尔玛和塔吉特的在线努力和预期利润表明,黑色星期五和网络星期一已合并为一个购物周末,店内和在线零售之间的界限变得模糊。网络星期一始于 2005 年,当时shop.org 的创始人注意到黑色星期五之后在线销售额激增 77%。

购物者已经无缝地适应了在线购物环境,这是有原因的。他们不仅可以从圣诞节前的优惠中受益,还可以享受到无需出门就能取包裹的便利,避免寒冷天气和开车去商店。亚马逊 2019 年进一步加快送货时间的举措表明,这种便利已成为理所当然:仅这一举措就预计在当年最后一个季度 花费了15 亿美元。

周末充饥

感恩节后的整个周末如今在许多零售日历上都标有一系列衍生活动,不过周日大多没有被重新命名,因为它仍然是名义上的休息日。黑色星期五之后是小企业星期六,网络星期一之后是感恩节星期二。

“感恩星期二”是联合国和多家科技公司于 2012 年发起的一项活动,其中最著名的是 Mashable,后来是比尔和梅琳达·盖茨基金会。该活动旨在淡化气氛,让人们关注更传统的圣诞节慈善捐赠活动。这一举措的效果显著:2018 年,美国通过 Facebook 和其他为用户提供捐赠平台的网站筹集了近 4 亿美元,这些捐款通常会随后由科技公司匹配。这对于公益事业来说可谓不小的一笔钱。

走向全球

过去十年,黑色星期五和网络星期一的零售黄金 加济阿巴德排名前 5 的数字营销课程 期已蔓延至世界其他地区,在意大利、法国、南非和日本尤为受欢迎。根据2019 年益普索报告,全球销售额平均比普通星期五高出 6.6 倍,巴基斯坦最高,达到普通消费的 115 倍。值得注意的是,巴基斯坦和其他一些伊斯兰国家考虑将其称为白色星期五或祝福星期五,以避免将星期五这个圣日称为“黑色”。

不难看出黑色星期五是如何迅速在全球蔓延的。随着移动和电子商务技术得到更广泛的应用,消费者对它们的使用越来越习惯,要求也越来越高。美国在线巨头自然引领了这一潮流——比如亚马逊,它在 14 个当地市场开展业务。区域零售商给全球行动者带来了激烈的竞争,其中一个例子就是非洲电子商务平台Jumia,它位于 12 个国家,总部位于尼日利亚。

中国消费

然而,与中国惊人的“双十一”相比,“黑色星期五”和“网 百慕大领先 络星期一”的销售额相形见绌。2019 年,“双十一”在短短 24 小时内的销售额就超过 380 亿美元。相比之下, 2018 年 美国顶级电子商务公司在四天内的收入为 230 亿美元。

双十一是由零售巨头阿里巴巴于 2011 年创办的(11/11 象征着“1”,即单身人士),此后,该节日已呈指数级增长 ,成为全球最大的购物日(包括线上和线下)。

2019 年购物狂欢节在上海拉开帷幕,全球巨星泰勒·斯威夫特的表演为这场狂欢拉开序幕,她的出现预示着这场中国盛事可能会开始蔓延到其他国家。有迹象表明,黑色星期五本身在中国也正在兴起,阿里巴巴和京东的考拉平台大力推广这一活动,尤其受到“haito”——那些喜欢外国商品的购物者的欢迎。