事实上，在 Jivosite 中，运营商甚至看不到与一段时间后同一天返回网站的用户的先前通信。而且，如果用户亲自写信给顾问，这个故事也会时不时地传到操作员的耳中。但如果接线员正在写作，对话总是从头开始。在个人账户此。系统不会补充一张客户卡（例如，即使他不断留下同一个电话号码），但会在历史记录中始终创建不同的请求和对话分支。
因此永远不会清楚这是否是同一
个用户（特别是在实践中，当一个人访问网站并通过聊天窗口提出需要及时答复的问题时）。当然，社交网络的情况就更糟了。用户并不总是通过它们接收通知。
恢复。总体来说，该系统的运行还 WS 数据库 不能称得上稳定。如果聊天中只有一名经理在工作，缺点就不那么明显，但是在扩展时，系统的缺点就会变得更加明显。此外，如果您需要与 CRM 进行开箱即用的集成，最好选择其他产品（这样您可以节省资金）。
优点：这仍然是市场上最经济实惠 自动渲染适应各种设备上的显示 的解决方案之一。因此，如果您不担心由于系统不稳定而导致销售损失，请尝试一下。
该网站的在线顾问
聊天中没有社交网络或信使。但同时该程 邮寄线索 序运行非常稳定。尽管设计简单，但功能强大。因此，提供了共同浏览功能，借助该功能，您可以通过客户的眼睛查看网站，并建议在哪里查看信息最好。该程序还显示访问过该网站的人员列表（您可以主动邀请他们加入聊天，因为可以从客户列表中进行选择，例如，之前查看过转换页面的客户，并为他们提供帮助）。
在Redhelper中，此功能非常有效。如果用户在网站上，那么直到访问结束，程序都会显示在线，并且不会在 15 秒后消失，例如在 Webconsult 中。如果您打算与她合作，您会欣赏广泛的自动聊天邀请设置（在它们的帮助下您可以“满足”几乎任何销售需求）。该系统还会向您的电子邮箱发送带有图表的彩色报告，以显示当天工作的顾问的专业水平。有一个频率设置。
除此之外，他们强烈建议连接回拨（有一个免费版本，它默认与聊天一起安装在网站上，如果不联系技术支持并支付相应的费用，就无法解决这个问题）。有两种指示：在线顾问和现场回拨。它们的统计信息放在您的个人帐户的两个不同选项卡中，这通常很不方便。
试用期仅持续五天（可以延长）。运营商的应用程序和个人账户看起来相当简朴，只有基本的设置。这是该运营商相当成功的一款移动应用程序。但使用费用却远非经济实惠。要访问与 CRM 集成所需的 API，您需要为每个操作员支付大约 2000 卢布。