我们的团队对竞争对手进行了彻底的分析,提出了许多假设并进行了测试。统计数据表明,销售内容的受欢迎程度并不低于有用的帖子。
热门视频在观看次数中名列前茅。但用户对有趣的出版物、包含引人注目的问题的民意调查以及美丽而有氛围的照片的反应更好。
社交网络上也出现了一些幽默主题的帖子。幽默非常适合观众,但它需要与文本中的触发元素或明确的 CTA 相结合(例如“在评论中分享…”)。
五个月内,该内容吸引了 7,500 名订阅者。
第 2 阶段。在 VK 中定位。
当我们推出广告时,我们有三个主要目标包含在KPI中。
- 增加公司社交网络的订阅者数量,以便后续使用内容进行沟通。
- 增加社交网络中的目标受众覆盖面,以提高客户公司的认知度。
- 获取用户的线索和请求。
每月广告活动KPI(平均值)
在创作创意时,重要的是在广告中展示 TEZ TOUR 在主要方向上的海滩度假的所有优势。我们使用 A/B 测试来测试目标,并根据结果选择最有效的广告。
广告从点击到潜在客户的转化率很高,并且指标也很优秀:CPC 61 卢布,CTR > 0.4%。铅成本较低,在47-82卢布范围内波动。
为了更轻松、快速、高效地处理线索,我们推出了聊天机器人。从广告中,目标客户会看到一个对话框,其中他们会看到一条消息,邀请他们点击“开始”按钮。然后,用户根据特定参数选择一个假期,并收到一份报价。具有特定参数的客户端被输入到数据库中。根据创建的数据库,生成邮件,其中考虑预算、国家条件、接收专家建议的可能性、预订旅游以及传输到 CRM 系统。潜在客户可以留下他们的联系方式或者致电经理,经理会回答您的任何问题。
整个广告期间,共有 26,782 名用户与聊天机器人进行了互动。
阶段 3. 社区审核。
在整个过程中,版主不断与用户沟通,这只会增加他们对该品牌的兴趣。监控社交网络上的消息和评论是为了找到该问题的具体解决方案。快速响应请求,无需模板回复,增加了目标受众对公司的忠诚度。
在 5 个月内我们成功处理了:
- > 社区中有 1500 个请求。
- > 2000 条评论。
结果
- VKontakte。
尽管观众自然流失,但订阅用户的数量仍在稳 新加坡数据 步增长。用户喜欢发布带有照片的评论并积极参与讨论。
- 同学们。
社区只会有机地发展:出现新的订阅者,观众对内容反应良好。
- 电报。
Messenger 的性能正在不断提升。用户愿意订阅旅行社的频道、关注内容并积极参与调查。
TEZ TOUR 首席 SMM 专家 Tatyana Shevtsova 销售团队或实体店直接向客户 对我们团队的良好协调工作表示赞赏:“我想强调一下我们的服务质量:创造力、专业性、对提案的快速响应,以及吸引新用户并提高整体业绩的有效营销策略。我们对与 Demis Group 合作的结果 100% 满意,我向任何想要在社交网络上有效推广自己的人推荐他们的服务。”
这只是该项目工作的开始。在不久的将来,我们 台湾数据库 将告诉您社交网络如何进一步发展,以及我们的专家为此做了什么。
在本文中,我们讨论了如何在社交媒体群组中成功推广您的产品。您可以在此处了解有关SMM促销活动的更多详细信息 。