我们已经在有关B2B 买家支持的博客中描述过，B2B 客户的行为正在发生变化，并且更多地转向线上。因此，许多制造商、分销商和批发商都在致力于开发电子商务解决方案，例如网站、网上商店或门户网站。所有这些方都面临的一个挑战是获得最新且完整的产品信息。实现这一目标的学科是产品信息管理 (PIM)。
什么是产品信息管理？
产品信息管理是管理通过多种渠道营销产品所需的所有信息的过程。通俗地说，PIM 就是管理产品的数字版本。 PIM 中存储的信息包括一般产品特性，例如名称和描述，以及商业产品特性，例如应用领域。这还包括产品的技术特性，例如耐化学 美国数据 性和所用材料。使用产品信息的渠道示例有目录、产品说明书、网站、网上商店、配置器和平台，例如 Amazon 和 Bol.com。
产品信息管理的好处
以下是产品信息管理的 6 个最常见的好处。
- 清晰度：组织良好的 PIM 流程实际上意味着不同部门不再使用单独的 Excel 表、Word 文档、InDesign 文件和邮箱。所有信息均在一个中央系统中进行管理。并且在该系统中还明确定义了哪些产品信息必须由谁维护。简而言之，结构和流程更加清晰。
- 效率：如果所有产品信息都按照正确的结 随着人口的增长和电话号码需求 构在一个中央系统中进行维护，这将必然导致与客户（“哪个 PDF 又是最新产品数据表？”）和同事（“谁拥有最新的带有技术规格的 Excel？”）的协调挑战显著减少。简而言之，人们可以从事增值活动。
- 媒体：研究表明，优质图像可以提高产品页面的转化率三倍。由此可见，良好的产品图像的重要性。精心设计的 PIM 结构可确保以一致的质量存储每个产品不同细节级别的图像。
- 国际化：良好的PIM结构将尽可能多的产品特性存储为结构化数据或分类。产品的颜色不在自由文本字段中，但可以选择。这种产 比利时商业指南 品信息的安排使产品翻译变得更加容易，因此更便宜、更快捷。对于活跃于 B2B 领域且只有发展的荷兰公司来说，这非常有用。
- 在线可见性：（潜在）B2B 客户说：“如果我需要您的产品或服务，我会自己找您！”通过结构良好的产品信息，可以轻松控制找到之前的搜索。这样可以轻松添加同义词，以便在您自己的在线目录中提供正确的搜索结果，并发布与在 Google 等中输入的搜索词相匹配的登录页面。
- 战胜竞争对手：以上显示，开始采用产品信息管理的 B2B 公司可以在客户友好性、效率、效力和国际化方面取得优势。所有要素都有助于完成每个公司的使命：战胜竞争对手。
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