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给你的潜在客户一个回应的机会

为了在虚拟会议中充分利用不给你的潜在客户适感的力量,可以尝试这个简单的技巧:

随身带一杯咖啡或一瓶水。问一个问题,然后喝一口饮料。这样可以防止你说话,同时给潜在客户时间回答。当你问完问题后停顿一下,会造成延迟,这会促使对方做出回应。

重新构思你的问题

但是,重要的是不要等太久,以免让对方感 目标电话号码或电话营销数据 到不舒服。如果他们没有在合理的时间内回答,你可以通过重新提出问题并澄清你的意思来打破沉默。再喝一口水也可以表示你期待得到回应。这种不适可以以积极的方式用来鼓励对话。

如果重构不起作用该怎么办

再次强调,这也是一种谈话的艺术。此时,你不会再问问题,也不会重新组织它。相反,你可以说“我们先搁置这个问题。我本来打算走这条路,但对其 也有自己的案件——英国、法国和荷兰也有 他事情感兴趣。帮我多了解一点。我真的很好奇”,并使用探索性问题。

“帮我理解一下”这句话往往会引发互惠并鼓励他们给你的潜在客户回答你的问题。当你寻求帮助时,人们通常愿意帮助你。

通过提问,你可以给他们说话的空间,这样就变成了一场对话。然后你可以询问更多细节,比如说“告诉我更多关于那个的事情”或“那是关于什么的?”目标是让他们说话,而你则倾听。

然后你可以继续探索并表现出兴趣。通话结束时,他们会觉得这是最好的一次谈话,因为他们说了大部分话,而你听了大部分话。你的目标是让他们说的话少于 50%,让他们说超过 50%。

通过这种方式,利用沉默和暂停来倾听可以帮助你的潜在客户更加集中注意力并参与谈话。

为每一次销售电话做好准备,无论如何

作为一名销售专业人员,始终要准备好好的问题。没有这些问题,谈话可能会变得不舒服。准备好一个主要问题来启动互动,准备好一个次要问题来保持谈话的流畅,这一点至关重要。

确保为销售对话做好准备的一种方法是,在会议期间 联合王国数据 随身携带一本笔记本,记下要讨论的问题。提前让潜在客户知道您已将问题写下来,因为这有助于您专注于倾听他们的回答。通过设定这一期望,您可以鼓励他们分享更多信息。如果出现片刻沉默,请参考您的笔记来回答下一个问题。

这种方法可以让你积极倾听,并防止你不断思考下一个问题,这会让谈话感觉像是审讯。

四秒规则

认真倾听回答很重要,而不是只关注下一个问题。有趣的是,科学表明,大约四秒钟的沉默可以唤起人们的情绪,这对销售很有价值,因为情绪给你的潜在客户在购买决策中起着重要作用。

通过在谈话中激发积极情绪,您可以获得竞争优势并与谈话对象建立更深层次的联系。

打破模式

潜在客户总是在进行对话,他们的大脑会根据这些对话形成模式。如果每次对话看起来都一样,他们就会停止认真倾听,因为模式占据了主导地位。作为销售人员,你的任务就是打破这种模式。不适感可以发挥作用,因为它会吸引他们的注意力并让他们参与进来。

它重置了销售人员出席会议时每个人习惯的节奏。

他们习惯于被人讲话、推销产品、询问一个问题,然后销售人员急忙进行演示。

因此,当我们停下来,喝点水,再问几个问题,并要求他们进一步阐述某件事时,他们会比平时更加​​投入到销售对话中。