市场调研就是研究市场并直接与客户沟通，以收集信息并更好地了解公司的目标市场。
这是了解客户的绝佳方式，同时也能更深入地理解品牌所解决的问题、所提供的价值以及品牌在客户心目中的形象。它是营销战略的重要组成部分。
我经常遇到的一个最大的误解是，市场调研仅用于评估新产品或服务在线下营销环境中的可行性——但这完全不准确。市场调研使所有营销策略更加高效，并确保我们所做的一切都真正以客户为中心。
市场调研可以为许多营销活动提供信息和帮助：
- 研究数据可以融入内容策略，并有助于SEO和内容营销
- 客户的痛点可以转化为改进的用户体验或网站上的附加功能
- 了解客户真正关心的内容可以了解广告文案或元描述中包含哪些信息
市场研究不再是可选的。
为什么市场研究很重要？
所有品牌都声称以客户为中心，但 按行业划分的特定数据库 事实真的如此吗？您上次与客户沟通并了解他们对您的产品或服务的感受是什么时候？
忽视市场调研重要性的品牌将会被淘汰。原因如下。
不做研究就无法了解你的客户
每家公司都倾向于了解他们的客户是谁、他们的核心受众群体以及买家的购买旅程，但如果你想与他们建立长期而成功的关系，你必须深入挖掘。
客户是善变的，如果他们觉得你的品 拥有练习专业知识的伪造帮助您为 牌不理解或不重视他们，他们很快就会转向竞争对手。另一方面，培养这种关系并保持相关性将让他们有理由保持忠诚并告诉
你不能基于猜测来制定成功的营销策略
这与上一点密切相关。成功的营销策略围绕客户的需求展开，而不是你作为营销人员认为他们想要什么。猜测客户群的需求可能会导致代价高昂的错误。
还记得几年前，啤酒品牌 Brewdog为庆祝国际妇女节，将其朋克 IPA 更名为粉红 IPA ，即“女孩啤酒”吗？或者，英国汉堡王为了庆祝其为女性员工设立烹饪奖学金，决定在推特上发布“女人属于厨房”的幽默感吗？抛开常识不谈，你不觉得在开 印度尼西亚号码列表 展活动之前至少咨询一下女性顾客会更明智吗？尽可能地测试你的假设。