除了监管要求外，消费者还会考虑他们对数据的控制程度，这意味着企业可以通过优先考虑用户控制来建立品牌忠诚度并增加市场份额。2022 年 9 月，OneTrust 与英国数据与营销协会 (DMA) 合作，对营销人员如何进行数据管理以及通过实施同意和偏好管理系统实现的实际利益进行了开创性的研究。
OneTrust 和 DMA 研究揭示了同意管理的变革力量
此次合作阐明了各个组织所采取的策略，重点关注关键领域，例如细致地收集和记录沟通偏好、提供完全集成的客户体验、跨不同市场的合规流程自动化以及跨各种系统的数据集中化。
反馈显示，同意具有多种优势，其中数据透明度 (43%)、数据安全性增强 (39%) 和决策能力提升 (38%) 是排名靠前的优势。其他重要成 手机号码数据 果包括数据隐私方面的进步、品牌信任度的提高和更高的选择率，这说明了同意和偏好管理系统为数据驱动营销实践带来的综合价值。但是，同意到底是什么让它在消费者眼中如此重要？企业如何利用同意管理实践不仅遵守法规，而且还能提高客户满意度和保留率。
信任的基础
从本质上讲，同意是一种信任的表达。当客户表 您是否追踪正确的关键词？ 示同意时，他们就把自己的一部分（个人数据）托付给企业，并期望企业以负责任和尊重的方式使用这些数据。这种信任行为是建立超越交易互动、相互尊重和理解的关系的第一步。
透明且用户友好的同意管理
同意管理的透明度是加强这种信任的关键。企业愿意清楚地传达他们收集数据的原因、如何使用数据以及与谁共享数据，以确保客户拥有做出 澳大利亚电话号码 明智决策所需的信息。这种透明度，加上用户友好的同意管理机制，赋予客户权力，让他们可以控制自己的个人信息。这种做法不仅符合 GDPR 和 CCPA 等全球隐私法规，而且还强调企业重视客户的隐私和自主权。这种尊重和透明度对于将初次访问者转变为忠实客户至关重要。
提高客户满意度和保留率
我们已经提到，当客户能够控制自己的数据时，他们更有可能信任并忠于品牌，而“同意”则为企业提供了有关客户偏好的宝贵见解，从而可以提供更加个性化和相关的体验。量身定制的营销信息、产品推荐和用户体验直接针对个人偏好，从而提高参与度和满意度。这种个性化服务不仅能让品牌在拥挤的市场中脱颖而出，还能培养忠诚度和联系感。
与领先的 CMP 同意管理提供商一起塑造隐私优先体验
OneTrust 的同意管理平台 (CMP) 可以帮助企业配备强大的工具，以有效管理客户同意和偏好，在数据隐私集团，我们通过提供定制服务来补充这项技术，确保企业能够利用 OneTrust 的 CMP 的优势。最终，我们为旨在通过透明、用户友好的同意管理实践提高客户信任度和忠诚度的公司提供强大的解决方案。OneTrust 的 CMP 使各种规模的组织都能应对复杂的数据隐私法规环境，同时让客户能够控制自己的个人信息。这种与消费者对数据隐私的期望相一致的做法不仅有助于遵守全球法规，而且还能显著提高消费者的信任度和忠诚度。
与数据隐私小组一起简化旅程
对于许多公司来说，实施全面的数据隐私管理平台可能是一项艰巨的挑战。部署的复杂性加上特定的监管要求和业务目标需要采取细致入微的方法。这就是我们的用武之地，无缝集成 OneTrust 的解决方案，帮助组织满怀信心地踏上这一旅程。无论您的数据隐私计划有多成熟，我们都可以帮助您应对同意和偏好管理的复杂性。从映射数据流和识别关键系统到了解法律义务和定制 OneTrust CMP，我们可以提供顺畅而高效的实施流程 – 提高您的数据透明度、安全性和决策能力。要了解有关我们以及我们如何为您提供帮助的更多信息，请立即向我们发送消息。