这是一项功能。如果你将电子邮件作为与社交、线下营销和深度数据分析相关的大型系统的集成渠道，那么你就已经脱离了功能领域，完全在平台上运营——无论如何你都应该这样做。 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。
特鲁斯科特
是一位经验丰富、充满热情的客户参与、网络体验、内容管理、数字营销和 瑞典电话号码数据 社交媒体倡导者，在网络内容管理软件行业工作了十多年。Ian 曾是Gilbane Group 的分析师，现在是SDL内容管理技术部门的产品营销副总裁，并担任内容管理专业协会的理事。
吸引客户的业务
目标肯定不是一个平台。营销自动化是整体业务实践和软件工具的一个子集，有助于实现 战略销售计划定义业务目标 吸引目标——即某人购买您的产品、参与您的服务甚至下载白皮书的那一刻。 实现这一目标的平台是数据、您提供的内容以及您带来的客户分析，以便为您的潜在客户提供相关体验，以及提供可为内部流程（例如潜在客户培育流程）提供信息的内部洞察。
我们还需要认识到售后
客户服务在售前漏斗中发挥着重要作用——通过内容管理软件行 客户推荐 新加坡电话列表 和社会情绪。那么营销自动化从哪里开始和结束呢。如果你考虑营销归因等学科，你怎么知道你的社交活动是成功的，或者你怎么知道下次该做什么。 作为这一战略的一部分实施的软件产品都需要通过提供相关体验来融入这一整体参与战略的功能。因此，也许这是每个面向客户的产品都需要具备的功能，但它需要与整体观点和战略相联系。