我们已经讨论了B2C 电子邮件营销的最佳实践、技巧和策略,但如果您甚至不知道如何撰写营销电子邮件怎么办?在本文中,我们将回顾一下,使用我们的 Chip 和 Dan Heath 的 SUCCESs 框架版本介绍良好 B2C 电子邮件营销信息的基础知识。
成功框架
希思兄弟在《让创意更有粘性:为什么有些创意能存活而有些却会消亡》一书中解释了有效沟通的 SUCCES 框架。最后一个“S”是小写的,因为他们的框架只包括六个因素。
但还有第七个因素对于电子邮件营销中的沟通至关重要,而且很方便的是,它以 S 开头。前六个因素是:
- 简单的
- 意外
- 具体的
- 可信
- 情感
- 故事
我们将良好电子邮件营销的基本特 houzz 数据 征添加到我们的框架中:每封电子邮件都应尽可能简短。
如何利用成功框架撰写营销电子邮件
您不必在每封电子邮件中都满足所有这些标准,但您勾选的框越多越好。以下是撰写营销电子邮件时如何应用这些标准。
生动信息的重要性
在我们深入讨论该框架的细节之前,有一个贯穿其中的关键概念,那就是生动性。
研究表明,人们更容易注意到并回忆起生动的信息。这使得他们更有可能在做出与信息相关的判断和推论时使用这些信息。
生动的信息是:
- 情感相关且引人入胜。当故事发生在我们熟悉或有强烈感情的人身上时,故事在情感上会更有趣。关注故事中人物的“需求、愿望、动机和价值观”也会增加情感兴趣。
- 具体而形象。 你对人物和情况的描述越具体,读者对故事中人物的同情心就越强。这会带来更强烈的情感冲击。
- 即时性。信息对接收者来说 独立样本 检验方法及其对组织的 越即时,读者就会越有代入感。例如,读者所在国家和行业的劳动力短缺信息会比另一个行业或国家劳动力短缺信息更有力。而关于同一职位的案例研究会比关于不同职位的案例研究更生动。
生动的信息如此强大,专家警告记者要谨慎使用。它对人们的判断力有很大的影响。假设一名记者选择专注于生动的信息,而忽略了可能与决策过程更相关的其他类型的信息。在这种情况下,他们的文章可能会把读者引向错误的方向。
生动性对于有效的电子邮件营销至关重要,因此,当您融入 SUCCESS 框架建议的特征时,请记住尽可能优先考虑生动性。
简单的
您可能已经知道,有效的电子邮件通常应坚持一个行动号召。同样,它应该专注于传递一条信息。正如 Heath Brothers 所说,“当你说三件事时,你就什么都没说。”
对于每封电子邮件,确定您需要传达的最重要的要点以及您希望读者采取的行动。撰写初稿,然后检查是否包含任何无关内容。
当然,这并不适用于所有电 香港领先 子邮件(例如,分享行业新闻链接的新闻通讯)。但如果可能,请保持简洁。精简您的电子邮件,直到只剩下基本内容。
意外
通过垃圾邮件过滤器后,电子邮件互动的第一步是让收件人打开您的电子邮件。Heath Brothers 写道,打破模式是吸引受众注意力的最简单方法。这意味着您需要一个引人注目的主题行。意想不到的主题行将是违反直觉或令人惊讶的。
然后,通过创造好奇心空白来吸引读者的注意力。通过将读者的注意力吸引到他们不知道的事物上来激发他们的好奇心。然后,不要立即向他们提供其余信息。引导他们找到填补空白的信息,并在此过程中传达您的信息。
具体的
具体的语言和形象比抽象的语言更容易理解。因此,《让创意更具黏性》建议使用“人类行为和感官信息的术语”。例如,与“坚持现有的东西,而不是冒险去获得更好的东西”相比,“一鸟在手胜过双鸟在林”这句格言更容易让读者理解。
《粘性》在书中引用了一项名为“可用性启发法能解释生动性效应吗? ”的研究,以证明提供生动信息对提高可信度的重要性。但该研究还发现,生动的论点更能吸引注意力。
可信
不出所料,如果人们相信你的电子邮件,它们就会更有效。社会证据、支持你主张的数据和诉诸权威都是有帮助的。希思兄弟还引用了一项研究,该研究表明,加入生动的细节可以提高信息的可信度。
前面提到的关于生动性影响的研究发现,生动的信息可以提高信息的可信度。一些小细节,比如对男孩达斯·维达牙刷的简短描述,可以增加律师论据对旅程的影响。
情感
正如希思兄弟所说,“我们天生就对人有感觉,而不是抽象的东西。”具有强烈情感冲击力的生动信息通常更有说服力,但你可能需要测试你的信息,以确定哪些情感最有效。有些人对某些情绪的反应比其他人更强烈,因此请使用网站访问者识别和受众细分来确定哪种方法最有效。
故事
研究发现,讲故事能以独特的方式吸引人们。社会学、管理学、心理学和市场营销学的研究表明,“人们发现故事的吸引力是简单陈述事实所无法比拟的。”
读者无需吸收和处理信息,而是像身临其境一样体验故事中所描述的事件。同时,好故事可以传达信息、说服消费者并与消费者建立关系。
“销售人员讲故事及其对买卖双方交流的影响”提出了一个有效讲故事的模型,该模型包含三个维度: