一个忠诚的顾客是一笔宝贵的财富，比一千次广告活动还要宝贵。采用能够增强相互忠诚度的忠诚策略来保护这份宝藏。 数字营销中的忠诚度目标 在详细讨论策略之前，明确您的数字营销忠诚度目标非常重要。
这些目标必须是SMART
具体、可衡量、可实现、相关和有时限）。 具体：你想通过忠诚度实现什么目标？增加回头客数量？提高满意率？您必须明确说明您 国家邮箱列表 希望忠诚地实现的具体目标。 可衡量：建立指标，以便衡量目标的实现程度。我们稍后再谈论这个问题。 可实现：根据您的能力和资源设定切合实际的目标。不要设定不可能实现或过于雄心勃勃的目标。
相关性：确保您的
忠诚度目标能够为您的业务增加价值并与您的整体数字营销策略保持一致。 时间框架：设定实现目标的最后期限。 数字营销中忠诚度目 产生改造线索以促进您的增长 标的一个例子可能是：“明年将客户保留率提高 10% ” 。 数字营销中的忠诚度指标 要知道您是否实现了数字营销忠诚度目标，您需要衡量您的策略的影响。为此，
我们建议在数字营销中使用以下忠诚度指标：
重复购买率 表示在一定时期内（通常为一年）重复购买的消费者百分比。它是通过以下公式得出的： 重复购买率 =（一定时期内重复购 澳大利亚电话号码 买的客户数量/该时期内的客户总数）x 100 这个百分比越高，您拥有的回头客就越多，您产生的经常性收入就越多。良好的重复率应在20-30%以上。 这个指标对于细分来说很有趣： 按年龄段划分：6个月以下的消费者，6-12个月的消费者，