”Oracle 还声称其去年推出的 Oracle CX Unity 产品“通过应用内置机器学习来规定现有业务流程中的最佳体验，比现有的 CDP 解决方案更进一步。” 在其他客户体验软件新闻中… Forrester 评选 B2B CDP 领导者 在 CDP 领域， Forrester发布了其首份 CDP Wave 报告，即Forrester New Wave™：B2B 客户数据平台，2019 年第二季度 （付费专区）。
报告列出了该类别中
家“最重要”的提供商 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交 斯洛文尼亚电话号码数据 此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。 CallRail 扩展到在线表格跟踪 CallRail是一家呼叫跟踪和分析提供商，现已扩展到在线表单跟踪。CallRail 的平台旨在帮助企业将电话跟踪到广告、网页和关键字。
现在它将通过表单提交
提供其多点触控归因洞察，以捕获潜在客户。营销人员可以在网页上设计和嵌入 如何实现 b2b 销售团队的数字化转型 定制表单来捕获潜在客户。这些数据还可以发送到 Google Ads、Bing Ads 或 Facebook Business Manager 等营销平台。 Acquia 推出全新个性化功能 Acquia本周宣布推出一款新的个性化工具 Acquia Lift。
它包含一个统一的界面
可以在一个地方执行所有配置文件管理、细分和与谷歌云平 个性化活动。Acquia Lift 功能包括 新加坡电话列表 活动创建、测试和定位、个性化活动类型以及启动 A/B 测试、针对特定受众进行个性化或推荐内容的能力。 Ada 推出“自动化代理”客户体验 提供自动化客户体验的Ada推出了 Ada Glass，让客户可以从 Ada 的人工智能聊天机器人转到 Zendesk、SalesForce 和 Nuance 等实时聊天平台合作伙伴。