在咖啡馆、网上商店或加油站,现代企业必须在考虑乌克兰语言法律的情况下与客户合作。他要求整个服务业都由乌克兰人来主导。
当我们接听电话并为客户提供建议时,我们几乎每天都会遇到这些变化。
因此,Zwebra 准备了一种指南,帮助您了解这些创新,并决定何时在您的网站和社交网络上开始采用乌克兰语。您可以从我们这里订购SMM推广服务。
乌克兰语法生效
让我们从事实开始吧。自 2021 年 1 月 16 日起,乌克兰已开始实施 顶级电子邮件列表 有关乌克兰语的法律(!),根据该法律,整个服务业必须使用乌克兰语。
这部法律的目的是提高我们语言的权威性,由于某些历史原因,我们的语言失去了主导地位。
俄语的传播对此起了很大作用。我们不必太过担心——许多官员很难讲官方语言,因此经常使用俄语。
我们的社会对这项法律的接受度很模糊。
- 一方面,这种转变对许多人来说似乎不方便且不合理。
- 另一方面,将乌克兰语作为国语引入所有国家和社会领域也是合乎逻辑的。
让我们仔细看看这个问题,并探讨可能影响您的业务的文章:
商品编号 | 描述 |
二十七 | 在乌克兰销售商品和服务或在我国注册的在线代表处(社交媒体页面和网站)必须使用乌克兰语。
重要的一点——对于双语网站,应默认显示页面的乌克兰语版本。 |
三十 | 与客户的所有沟通都应使用乌克兰语,除非客户本人要求您使用其他语言与他们沟通。 |
三十二 | 2021 年乌克兰语法也影响了广告。
这里一切都是无可争议的——广告也必须用乌克兰语。 |
年乌克兰语言法将如何影响网络领域
2021 年乌克兰语法并不是针对现代商业的判决。
当然,您需要付出大量工作和投入才能使您的活动适应他的要求。
年乌克兰语法和商务沟通
让我们从与客户最简单的沟通开始。
在对话中切换到乌克兰语似乎很困难,同意在建立客户忠诚度方面发挥什么作用? 特别是当您发现需要做多少工作才能将您的网站翻译成“国家语言”时。
乌克兰 年语言法和广告
电子邮件和短信通讯属于“电子商业通信”的定义。
您可以在《电子商务法》中阅读到更多相关内容。
嗯,简而言之,电子邮件和短信现在需要用乌克兰语发送。
年乌克兰语法和社交网络
至于社交网络,必须按照第27条进行注册。
同时,也不禁止你留下其他语言版本(例如俄语或英语的配音内容)。
只有一个条件:俄语、英语或任何其他语言所提供的信 乌克兰 邮寄线索 语的重大变化 息量不得少于您的“母语”所提供的信息量。
顺便说一句,这也与您在网站上发布的信息有关。
乌克兰语言法和网站
这才是你真正需要担心的地方。
解决这个问题有两种方案:
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- 将在线商店或其他网站翻译成当地语言
- 提供两种语言版本的网站
就个人而言,我们赞成第二种选择,因为在这种情况下,您不会丢失在俄语版本上积累的所有流量(因为从谷歌的角度来看,所有内容都会改变)。