电子邮件是任何营销人员都想要的最佳营销渠道。与其他营销渠道相比,您可以发送自动电子邮件,并根据收件人个性化沟通。向订阅者发送电子邮件所需的只是他们的电子邮件地址和向他们发送他们感兴趣的电子邮件的明确许可。此外,借助不同的工具和集成,您可以轻松跟踪订阅者的进度并定制进一步的互动。所有这些能力都伴随着同等的责任,不遵守这些责任将影响您的收入和投资回报率。不遵守某些电子邮件惯例会导致被列入黑名单,从而影响您的电子邮件进入收件人收件箱的能力,即电子邮件送达率。请确保不要将其与电子邮件送达混淆。电子邮件送达率是已送达电子邮件数量除以已发送电子邮件数量的百分比。
1. 让你的主题更具吸引力
电子邮件主题行是您提高电子邮件传递率的最佳起点。每当有人收到电子邮件时,他们总是会阅读主题行来决定电子邮件是否值得打开。因此,它是您与订阅者之间的第一个互动点。如果您想 电报数据库 知道电子邮件主题行如何影响电子邮件传递率,请看以下工作原理。
除非主题行不能激发好奇心,否则订阅者可能没有动力打开它。当大量人在发送后一段时间内没有打开您的电子邮件时,ISP 开始怀疑您发送了垃圾邮件。它会密切监视您的发送量并将其与打开率进行比较。更进一步,它还会检查发送频率并减少到达收件箱的电子邮件数量。随着时间的推移,您的电子邮件最终会进入垃圾邮件文件夹而不是收件箱。这时损害将变得不可逆转。
操作:
使用主题行来传达电子邮件的明确意图。您可以使用主题行来激 同意在建立客户忠诚度方面发挥什么作用? 发好奇心,但要确保它不会被误认为是垃圾邮件或点击诱饵。使用 Email Studio 的内容检测工具,它将帮助您识别电子邮件内容中的垃圾邮件触发因素(如果有)。
2. 通过名称和地址识别
由于电子邮件是实体信件的数字对应物,因此大多数快捷键也会传递到电子邮件中。您有一个发件人姓名和一个回信地址,在本例中,回信地址是发件人的电子邮件地址。在主题行之后,发件人姓名是订阅者注意到的第二件事。结合前面的观点,假设主题行无法引起好奇心,发件人姓名可以成为救命稻草。可识别的发件人姓名可以建立足够的信任,让电子邮件被打开。
某些电子邮件客户端会显示发件人地址而不是发件人姓名。因此,建议提供无可疑的发件人地址以及可识别的发件人姓名。
操作:
在 SFMC 中设置电子邮件活动时,您可以选择指定发件人姓名和地址。输入相应的详细信息。
3. 鼓励白名单
当 ISP 怀疑有人发送垃圾邮件时,他们会将特定 IP 地址或发件人地址“列入黑名单”。相反的情况是,订阅者采取行动,表明该电子邮件是预期的,不是垃圾邮件。这称为白名单。在处理电子邮件传递率下降时,订阅者会采取一些行动,例如将您的电子邮件地址添加到他们的地址簿中或在他们的电子邮件客户端中将您的电子邮件列入白名单,以告知 ISP 您的电子邮件对他们很有价值。这反过来会为您的发件人声誉和您的电子邮件传递率增加加分。
行动:
在与您的订阅者进行初次对话时(即在入职阶段),建议包含一个鼓励他们将您列入白名单的链接。
4. 实践基于许可的电子邮件营销
由于缺乏标准化,电子邮件过去因未经请求而臭名昭著。这不仅使无 墨西哥电话号码 数在获得许可后向订阅者发送电子邮件的电子邮件营销人员的努力蒙羞,而且还提高了 ISP 过滤器的怀疑程度。GDPR 法规还使发送未经许可的电子邮件成为代价高昂的错误。
另一方面,您的一些潜在客户可能只是为了获得注册奖励而订阅。这些人无意与您的电子邮件互动。为了控制不正确的输入并确保您的订阅者真正期待您的电子邮件,实施基于许可的电子邮件营销是理想的选择。这意味着除非您的订阅者明确表示有兴趣接收电子邮件,否则不要向他们发送电子邮件。
操作:
选择双重选择加入或定期检查订阅者的偏好。
5. 定期提醒订阅原因
平均每个人每天会收到 32 封不同类型的电子邮件。因此,很容易忘记他们订阅了谁的邮件以及订阅目的。通过在每封电子邮件中提及订阅的原因,您可以确保您的订阅者不会不必要地 提高 SFMC 电子邮 清除您的电子邮件。
您可以通过提供更改电子邮件类型偏好设置的链接以及取消订阅链接来改善客户体验。
6. 电子邮件认证和 IP 预警
垃圾邮件发送者可以轻松冒充您认识的人并向您发送钓鱼电子邮件或垃圾邮件。使用不同的标准(例如域名密钥识别邮件 (DKIM) 和发件人策略框架 (SPF))验证您的电子邮件有助于 ISP 区分您的电子邮件和垃圾邮件,从而保护您的品牌。SFMC 提供发件人身份验证包来处理您发送电子邮件的身份验证。配置 SAP 以确保您的电子邮件收件人认为您是合法的。