人工智能通常用于自动化客户支持流程，使查询和工单管理变得更加容易。例如，Dialpad 与 CRM 平台集成，可自动记录互动、转录通话和更新记录。这有助于企业维护准确的记录，而无需依赖手动数据输入。
预测分析
企业使用人工智能进行预 秘鲁手机号码 测分析，以预测客户行为并定制其推广方式。Dialpad 的人工智能会分析过去的通话数据，以确定趋势和客户需求，从而使企业能够调整其参与策略并改善销售预测。
语音识别和自然语言处理 (NLP)
人工智能语音识别可通过语音命令增强用户交互。Dialpad 的人工智能通话转录和 NLP 功能可 选择您可以从放弃率中了解到什么 将口头对话转换为准确的记录，帮助团队轻松捕获关键信息并跟进重要细节。
情绪分析
人工智能可以监控和分析客户 WhatsApp 号码 互动的语气，以了解情绪。Dialpad 的情绪分析工具可帮助企业检测客户在通话过程中是满意还是沮丧，使代理能够实时调整其方法，并为管理人员提供指导见解。