客户对您的品牌的体验应该在所有渠道和每个服务代理上保持一致。
如今，沟通渠道比以往任何时候都多，要真正实现这一点，就需要积极的努力，使各部门达成共识。
您可以做的最基本的事情之一就是使用一个将所有这些业务协作渠道整合到一个地方的多功能平台来简化沟通。
Dialpad 这样的平台可以与所有 挪威手机号 主要的 CRM 平台集成，这意味着任何服务代理都可以访问客户数据，并且永远不会局限于一个部门（例如销售团队）。
其他内置工具（如电话会议和实时情绪分析）可以让您的团队更加紧密地联系在一起 – 例如，让主管可以轻松查看客户是否对某些功能或新更新提出抱怨，并快速实时地与团队组织策略通话。
案例研究和社交媒体或评论 建立和维护数据模型例如趋势周期 网站上的正面评价是社会认同的绝佳来源。遗憾的是，如果不直接向潜在客户展示，他们不会知道您令人惊叹的客户故事和评论。这就是您的营销团队发挥作用的地方。
截取信任分数、产品评级甚至长 汤加营销 篇评论的屏幕截图，然后扩大其影响力至更广泛的受众。
您可以在社交媒体上做到这一点，例如，分享客户成功案例或为发布自己最喜爱产品图片的人举办有奖活动。或者，您可以将积极的评分和评论整合到您的广告活动中，作为建立信誉的手段。
5. 支持公益事业和社区活动
最后，您可以通过将您的品牌与有意义的事业相结合来提高客户认知度并脱颖而出，这些事业能引起您的客户群的共鸣。如果您是一家本地企业，请通过筹款、捐赠或志愿活动等项目将自己置于社区的核心位置。如果您的产品销往世界各地，请启动碳补偿或使用更可持续的材料等计划。
使用 Dialpad 改善客户对您业务的看法
客户认知可以成就或毁掉一家企业。您的品牌形象对您的利润有着重大影响，既能吸引新客户，又能吸引回头客。
获得积极的印象是一个多方面的项目——您需要将反馈的数据科学与品牌故事的创造力相结合。这是关于在每一个消费者接触点上以最佳方式描绘您的公司（及其产品）。
Dialpad 的客户互动平台可以帮助您收集所需的对话情报，以了解如何改善客户对您业务的看法。从其在客户通话期间捕捉关键字和主题的超精确人工智能，到与您的 CRM 平台和营销工具无缝集成以为您的团队创建统一的数字工作区，Dialpad 可以帮助您从您每天进行的对话中发现有价值的见解。